Retourbeleid
Retourbeleid
We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop bij Voguez. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je product, bieden we een retourbeleid van 30 dagen aan om je aankoop terug te sturen en een terugbetaling te ontvangen.
Voorwaarden voor retourneren:
- Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van het product worden aangevraagd.
- Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Je bent verantwoordelijk voor de retourkosten, omdat de producten vanuit PRC worden verzonden en ook naar PRC moeten worden geretourneerd.
- Stuur een kopie van je aankoopbewijs of ontvangstbewijs mee met de retourzending.
Hoe retourneren:
- Neem contact met ons op via info@voguez.nl om een retourzending aan te vragen. We zullen je dan het retouradres in PRC verstrekken.
- Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking en voeg het aankoopbewijs toe.
- Stuur het product naar het opgegeven retouradres in PRC.
- Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen:
- Gebruikte of beschadigde producten komen niet in aanmerking voor retournering, tenzij het product defect is.
- Producten die niet via onze officiële website zijn aangeschaft, komen niet in aanmerking voor retournering.
Contact opnemen:
Als je vragen hebt over ons retourbeleid of hulp nodig hebt bij het retourneren van een product, neem dan contact met ons op via info@voguez.nl.
Team Voguez ❤️