Retourbeleid
Retourbeleid
We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop bij Voguez. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je product, bieden we een retourbeleid van 30 dagen aan om je aankoop terug te sturen en een terugbetaling te ontvangen.
Voorwaarden voor retourneren:
- Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum worden ontvangen.
- Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Je bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van het product, tenzij anders vermeld.
- Zorg ervoor dat je een kopie van je aankoopbewijs of ontvangstbewijs meestuurt met de retourzending.
Hoe retourneren:
- Neem contact met ons op via info@voguez.nl om een retourzending aan te vragen en om een retourlabel te ontvangen, indien van toepassing.
- Verpak het product veilig in de originele verpakking en voeg het aankoopbewijs toe.
- Stuur het product terug naar het opgegeven retouradres.
- Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag via de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen:
- Gebruikte of beschadigde producten komen niet in aanmerking voor retournering, tenzij het defect is.
- Producten die niet zijn aangeschaft via onze officiële website komen niet in aanmerking voor retournering.
Contact opnemen:
Als je vragen hebt over ons retourbeleid of als je hulp nodig hebt bij het retourneren van een product, neem dan contact met ons op via info@voguez.nl
Team Voguez ❤️